Nejprve se ujistěte, že závada není v chybném nastavení nebo poruše vašeho přijímače. Zkontrolujte zapojení koaxiálního kabelu a zda není někde porušen, např. přiskřípnut.  Porovnejte s dalším přijímačem, např. u souseda.  Pokud je závada skutečně v STA, kontaktujte formou SMS zprávy servisní firmu na telefonním čísle 775 203 551. Je třeba nahlásit, na kterém kanále je závada, jak se projevuje a zda jde o digitální nebo analogové pásmo. Servisní firma Yva Electronic Service Vrchlabí (realizovala rekonstrukci STA v červnu 2009) odstraní závadu v nejbližším možném termínu

Ano. Ve vlastním zájmu a zájmu ostatních vlastníků si prosím prostudujte Pravidla pro provádění rekonstrukcí bytových jader a jiných stavebních úprav zde a držte se jimi. Formulář žádosti ke schválení výborem si můžete předem stáhnout zde.

V každém patře je na portálu vstupních dveří výtahu umístěn štítek s telefonním číslem na nepřetržitou poruchovou službu (firma VROM Trutnov) - 800 331 124. Zavolání pro nahlášení závady je bezplatné.

V případě přerušení dodávky el. proudu má dojet kabina výtahu do nejbližší stanice.  V kabině je rovněž nouzové tlačítko akustické signalizace pro přivolání pomoci. Po jeho delším stisku má dojít ke spojení s poruchovou službou. Mobilní telefonní číslo na poruchovou službu je rovněž v kabině výtahu.

V domě je již řadu let zaveden vysokorychlostní internet od firmy Dupeto. Nedávno bylo nahrazeno původní mikrovlnné připojení domu optickým kabelem, čímž se přenosová kapacita opět výrazně navýšila. Z našeho pohledu nemá smysl si zřizovat individuální připojení od konkurenční firmy přes vlastní anténu. Navíc instalace antény na plášť budovy nebo na okno je vyloučena. Firma Dupeto si účtuje za provoz 350 Kč/měsíc, při roční platbě předem jsou 2 měsíce připojení zdarma. V současnosti lze na adrese https://tv.dupeto.cz/ sledovat vysílání 13 TV programů.

Vlastníci televizorů se set-top-boxem mohou samozřejmě naladit digitální pozemní vysílání ve vysoké kvalitě. Dále je možné naladit 10 vybraných analogových programů a to na všech typech televizorů, videozařízení apod. Tzn. že tzv. set-top-box není a nebude bezpodmínečně nutný. V účastnické zásuvce je rovněž satelitní mezifrekvence ze 4 nejběžnějších družic (Astra 1 a 3, Intelsat/Thor a Hotbird). Je tudíž možné sledovat programy ze satelitu bez potřeby vlastní parabolické antény. Namísto k anténě (zpravidla nasměrované jen k jedné družici) se koaxiální kabel připojí k účastnické zásuvce. Výhodou je podstatně širší spektrum programů. Dekódování placených programů si řeší vlastník individuálně, jak je obvyklé.

Klíče ke vstupním dveřím nelze jednoduše nechat zkopírovat u zámečníka. Rozmnožování klíčů provádí po předložení kódu firma v Táboře. Požádejte člena výboru ve Vašem vchodě, aby Vám předal adresu a kód. Klíče se poté dají objednat na dobírku. Protože se platí i za poštovné, je výhodnější hromadná objednávka. 

Protože opláštění budovy, jehož je konstrukce zasklení balkónu součástí, je majetkem SVJ a nikoliv jednotlivého vlastníka, je třeba nejprve požádat o souhlas Výbor SVJ.  Pro zachování jednotného vzhledu domu je třeba zvolit rámový konstrukční systém, který je již u vlastníků použit (s vyjímkou odlišného bezrámového provedení pí Jelínkové, vchod 439, kde se jedná o černou stavbu).

Pro montáž rámového systému doporučujeme firmu Souček Hradec Králové, která zasklení zájemcům v roce 2005 hromadně provedla.

Obvyklé jsou dva případy:

1)  Radiátor je zavzdušněn.  V tom případě je vhodné otevřít všechny termostatické hlavice radiátorů na dané stoupačce na maximum, požádat o to samé i sousedy ve vyšších bytech a v bytě v 6. patře na příslušném radiátoru nechat ručně odpustit vzduch ventilem na konci radiátoru.

2)  Píst ventilu na problémovém radiátoru je zaseknutý.  To lze zjistit po odšroubování termostatické hlavice.  Stačí pak kleštěmi opatrně vyzkoušet chod pístu (zatlačit a povytáhnout).  Pro maximální průchod TUV, tedy pro maximální topný výkon musí být vytažený.  Do této polohy se při odšroubované hlavici musí dostat sám. Pokud ne, je vhodné jej lehce promazat olejem.